Algemene voorwaarden KleVVer

Artikel 1: Definities

1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en/of diensten van KleVVer wordt gesloten.
2. Producten en/of diensten van KleVVer: de door KleVVer te exploiteren producten en/of diensten waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer de productie, plaatsing en huur van web sites, de huur en registratie van een domein, de promotie van een web site en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en/of diensten.
3. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, mondeling, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van KleVVer.

Artikel 2: Toepasselijkheid

1. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met KleVVer.
2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor KleVVer niet bindend en niet van toepassing.

Artikel 3: Aanbieding en acceptatie

1. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege KleVVer gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door KleVVer schriftelijk of per electronic mail anders is vermeld.
2. Een aanbieding of offerte gedaan door KleVVer heeft een geldigheidsduur van 4 weken, tenzij anders vermeld.

Artikel 4: Aanvang van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het offerte- of contractformulier is, ingevuld en ondertekend door opdrachtgever, ontvangen en geaccepteerd door KleVVer.
2. Het staat KleVVer vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
3. Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.

Artikel 5: Duur en beëindiging

1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum termijn van 6 maanden, tenzij anders overeengekomen, cq er aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen.
2. KleVVer kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens KleVVer niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
3. KleVVer heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
4. Onverminderd het bepaalde in artikel 14 heeft KleVVer het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
   

• • Opdrachtgever oneigenlijk gebruik maakt van Internet;
  • Opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
  • Opdrachtgever informatie verspreidt die in strijd is met de algemeen aanvaarde normen en waarden;
  • Opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden.
  • Opdrachtgever niet voldoet aan de overeengekomen betalingen die vermeld zijn in de schriftelijke overeenkomst.
    

Artikel 6: Levering en leveringstijd

1. Producten worden afgeleverd in de in de in de overeenkomst afgesproken levertijd.
2. (Virtuele) servers worden bij derden betrokken, KleVVer is niet aansprakelijk voor te late levering door deze derden, en voor deze producten gelden de algemene voorwaarden van het uitvoerende bedrijf.
3. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van KleVVer zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
4. Bij aanvraag, registratie of verhuizing van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele weken. Verhuizing van uw domeinnaam kan, afhankelijk van omstandigheden en derde partijen, langer duren.
5. KleVVer verleent geen medewerking aan publicatie van pornografisch of racistisch materiaal.
   

Artikel 7: Overmacht

1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
2. KleVVer is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

Artikel 8: Prijzen

1. Alle genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
2. KleVVer heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

Artikel 9: Betalingsvoorwaarden

1. De betaling heeft betrekking op het door KleVVer geleverde product, en gaat in op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en/of diensten van KleVVer. Indien afgesproken, kan een voorschot gevraagd worden door KleVVer.
2. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd.
3. De verschuldigde kosten worden deels voor levering, en deels na levering in rekening gebracht (afhankelijk van afspraak), en dienen te worden voldaan, bij uitblijven van betaling behoudt KleVVer het recht de werkzaamheden (tijdelijk) stil te leggen.
4. Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
5. KleVVer zal de opdrachtgever voordat er werkzaamheden verricht worden een factuur sturen van minimaal 25% van het overeengekomen orderbedrag als aanbetaling op de te verrichten werkzaamheden. Deze dient te worden voldaan binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6. De annuleringskosten per opdracht zijn minimaal 25% van het overeengekomen factuurbedrag voor die opdracht, vermeerderd met de gemaakte kosten voor die opdracht.
7. KleVVer stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst deze dient te worden voldaan binnen 14 dagen na de factuurdatum o.v.v. het factuurnummer.
8. Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de rekening aan KleVVer kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal KleVVer een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
9. Opdrachtgever is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van opdrachtgever niet kan worden geïncasseerd of niet aan KleVVer is voldaan.
10. Indien verschuldigde bedragen door toedoen van opdrachtgever niet kunnen worden geïncasseerd of niet worden ontvangen, brengt KleVVer een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke rente, welke verschuldigd zal zijn vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot aan het moment van incassering.
11. Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient KleVVer het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van opdrachtgever onverwijld aan opdrachtgever te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd.

Artikel 10: Eigendomsvoorbehoud

1. Al het door KleVVer vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van KleVVer tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11: Aansprakelijkheid

1. KleVVer is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar KleVVer weinig of geen invloed op kan uitoefenen. KleVVer kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met KleVVer of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met KleVVer.
2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is KleVVer slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van KleVVer voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
3. Opdrachtgever vrijwaart KleVVer voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en/of diensten van KleVVer.
4. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. KleVVer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. KleVVer is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
5. KleVVer is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
6. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die KleVVer mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
7. Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan KleVVer. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die KleVVer als gevolg daarvan lijdt.
8. KleVVer is niet verantwoordelijk voor technische omstandigheden op het Internet, kabel of KPN telefoonnet die de bereikbaarheid van bovengenoemde site kunnen beïnvloeden.
   

Artikel 12: Overdracht van rechten en verplichtingen

1. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.

Artikel 13: Buitengebruikstelling

1. KleVVer heeft het recht geleverde producten en/of diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens KleVVer niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. KleVVer zal opdrachtgever hiervan vooraf in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van KleVVer kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
2. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door KleVVer gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen en een ter zake vastgesteld bedrag voor herindienststelling heeft voldaan.
   

Artikel 14: Reclame

1. Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 10 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens KleVVer vervalt.
2. Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 10 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van KleVVer.
3. Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
4. Reclame schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
   

Artikel 15: Wijziging van de voorwaarden

1. KleVVer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
3. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Artikel 16: Geschillenregeling en toepasselijk recht

1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen KleVVer en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
2. Op de overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.