| Remote Support |
|
|
|
KleVVer levert professionele IT ondersteuning aan kleine, middelgrote organisaties en particulieren door middel van een uiterst efficiënte combinatie van beheer op afstand en assistentie op locatie. Kern van de ondersteuning is het RITM (Remote IT Management, beheer op afstand) systeem waarbij software agents op de cliënt computers / servers als monitor fungeren en permanent de functies van de systemen bewaken; omdat deze agents zowel autonoom berichten sturen, als meldingen van gebruikers via een helpdesk & probleem ticketing systeem kunnen behandelen, wordt het mogelijk in een vroegtijdig stadium afwijkingen/problemen te signaleren en precies de juiste, in sommige gevallen preventieve, supportactiviteiten uit te voeren. De volgende systemen worden ondersteund: Microsoft Windows 2000 professional, Microsoft Windows XP, Microsoft Vista, Microsoft Windows 7, Apple Macintosh, Microsoft Server 2000, Microsoft Server 2003, Microsoft Server 2008, Microsoft Small Business Server 2000, Microsoft Small Business Server 2003 and Microsoft Small Business Server 2008. Indien u andere operating systems in gebruik heeft verzoeken wij u contact met ons op te nemen.
|

